▌Cum am generat 795 de apeluri intr-o singura luna printr-o strategie Meta Ads construita pe specialitati medicale si obiective de business
795 apeluri generate intr-o singura luna
Cost mediu de doar 12 lei per apel
Peste 220.000 persoane atinse si 750.000 afisari
Client: Clinicile Memormed
Industrie: Servicii medicale private
Canale utilizate: Meta Ads
Obiectiv: Cresterea numarului de programari si dezvoltarea anumitor specialitati medicale
▌Contextul
In marketingul medical, una dintre cele mai mari greseli este promovarea tuturor serviciilor prin aceeasi campanie.
Realitatea este ca fiecare specialitate are:
✦ un public diferit
✦ o intentie diferita
✦ un nivel diferit de urgenta
✦ si o nevoie diferita de comunicare
La Memormed nu am construit o campanie generica pentru clinica.
Am construit un sistem de promovare bazat pe dezvoltarea business-ului.
In fiecare luna analizam:
✦ specialitatile care au nevoie de crestere
✦ medicii care au disponibilitate suplimentara
✦ serviciile noi
✦ si obiectivele comerciale ale clinicii
Pe baza acestora restructuram permanent campaniile.
▌Provocarea
Obiectivul nu era doar generarea de trafic.
Obiectivul era mult mai concret:
Cresterea numarului de apeluri si programari pentru specialitatile cu potential de dezvoltare.
Intr-o clinica multidisciplinara, fiecare departament are nevoi diferite.
Uneori focusul este pe:
✦ imagistica
✦ alteori pe urologie
✦ ginecologie
✦ alergologie
✦ ortopedie
✦ neurologie pediatrica
✦ sau promovarea unui anumit medic
Strategia trebuia să fie suficient de flexibilă pentru a susține toate aceste direcții simultan.
▌Strategia
In loc sa investim tot bugetul intr-o singura campanie mare, am construit o structura separata pentru fiecare specialitate.
Practic, fiecare serviciu important a functionat ca un mini-business cu propriile obiective si propriile campanii.
Această abordare ne-a permis:
✔ sa controlam mai bine costurile
✔ sa identificam rapid ce functioneaza
✔ sa optimizam individual fiecare specialitate
✔ sa scalam exact acolo unde existau rezultate
▌Structura campaniilor
Campaniile au fost organizate pe specialitati:
✦ Urologie
✦ Imagistica (RMN si CT)
✦ Oftalmologie
✦ Alergologie
✦ Dermatologie
✦ Ginecologie
✦ Neurologie pediatrica
✦ Ortopedie
Dar si pe medici individuali atunci cand exista un obiectiv clar de dezvoltare.
Aceasta segmentare a permis un control mult mai bun al mesajelor si al performantei.
▌Targetarea
Unul dintre motivele pentru care costurile au ramas foarte eficiente a fost combinarea mai multor tipuri de audiente.
Audiente Broad
Pentru specialitatile cu adresabilitate larga am utilizat audiente deschise, lasand algoritmul Meta sa identifice utilizatorii cu probabilitate ridicata de conversie.
Audiente dedicate
Pentru anumite servicii am construit segmente specifice.
Exemplu:
Ginecologie
Targetare exclusiv feminina.
Neurologie pediatrica
Focus pe parinti si familii cu copii.
Urologie
Mesaje si audiente adaptate specificului serviciului.
Aceasta combinatie intre broad si segmentare strategica a permis atat scalarea, cat si mentinerea relevantei.
▌Strategia creativa
In domeniul medical, creativul influenteaza direct costul per conversie.
Din acest motiv am folosit simultan:
✔ Bannere statice
✔ Carusele
✔ Flexible Ads
✔ Dynamic Creative
✔ Multiple variante de copy
In fiecare campanie am testat:
✦ imagini diferite
✦ beneficii diferite
✦ call to action diferite
✦ unghiuri diferite de comunicare
Meta a primit constant materiale noi pentru optimizare.
▌Reclama #1 – Urologie
Una dintre cele mai eficiente campanii a fost cea dedicata serviciilor de urologie.
Mesajul a fost construit in jurul unei nevoi foarte clare:
Servicii gratuite cu bilet de trimitere
Acest tip de mesaj a eliminat una dintre principalele bariere de programare si a generat un volum ridicat de apeluri la cost redus.
Rezultate:
✦ 148 apeluri
✦ cost per apel: 7,31 lei
▌Reclama #2 – Imagistica RMN si CT
Pentru imagistica am mers pe un mesaj simplu si foarte direct:
Programare rapida pentru investigatii imagistice
In aceasta categorie utilizatorii cauta:
✔ rapiditate
✔ disponibilitate
✔ si acces facil la investigatii
Mesajul a fost construit exact pe aceste beneficii.
Rezultate:
✦ 130 apeluri
✦ cost per apel: 8,75 lei
▌Reclama #3 – Excelenta in imagistica medicala
O alta varianta creativa care a performat excelent a fost construita in jurul pozitionarii premium.
Excelenta in imagistica medicala
A adresat utilizatorii care cauta incredere si calitate, nu doar pret.
Rezultatul a fost un volum mare de interactiuni si apeluri la cost competitiv.
▌Rezultatele lunii Mai
In doar o luna, campaniile au generat:
✔ 795 apeluri catre clinica
✔ 265 apeluri de peste 20 secunde
✔ 169 apeluri de peste 60 secunde
Acest lucru este important deoarece nu vorbim doar despre apeluri initiate, ci despre conversatii reale cu potentiali pacienti.
▌Rezultate generale
✔ 795 apeluri generate
✔ Cost mediu de 12 lei per apel
✔ Peste 220.000 persoane atinse
✔ Peste 750.000 afisari
✔ Peste 16.600 clickuri
Aceste rezultate au fost obtinute printr-o structura formata din multiple campanii si multiple obiective, optimizate permanent in functie de nevoile clinicii.
▌Ce a facut diferenta
Succesul nu a venit dintr-o singura reclama.
A venit din:
✦ segmentarea pe specialitati
✦ adaptarea mesajelor pentru fiecare serviciu
✦ promovarea medicilor potriviti
✦ testarea continua a creativelor
✦ optimizarea permanenta in functie de obiectivele de business
In loc sa promovam „clinica” in general, am promovat exact serviciile care aveau nevoie de crestere.
Un model de marketing construit in jurul business-ului
Una dintre cele mai importante lectii din colaborarea cu Memormed este ca performanta reala apare atunci cand marketingul urmeaza nevoile operationale ale companiei.
Nu exista o campanie standard care ruleaza luni intregi fara schimbari.
Exista:
✦ analiza
✦ adaptare
✦ testare
✦ si optimizare continua
Luna de luna identificam oportunitatile de crestere si ajustam structura campaniilor pentru a sustine obiectivele clinicii.
▌Concluzie
Campania Memormed demonstreaza ca in domeniul medical performanta nu inseamna doar reach sau clickuri.
Performanta inseamna:
✔ pacienti care suna
✔ programari care se transforma in consultatii
✔ si marketing construit direct in jurul obiectivelor de business
Printr-o strategie Meta Ads bazata pe specialitati, targetare inteligenta si optimizare continua, am generat aproape 800 de apeluri intr-o singura luna, mentinand un cost mediu de doar 12 lei per apel.
⭐ Vrei sa cresti numarul de programari pentru clinica ta?
La re7consulting construim strategii de marketing medical bazate pe rezultate reale: apeluri, programari si dezvoltarea serviciilor care conteaza pentru business.
Hai sa discutam
Certificari 
