Puțini dintre noi s-au născut copyriteri talentați. Cei mai mulți dintre noi avem nevoie să învățăm constant tehnici noi de vânzare și de comunicare pentru a reuși să scriem texte bune, care vând.

Idei principale

„How to Write a Good Advertisement: A Short Course in Copywriting” reușește, în puțin peste 200 de pagini, să explice elementele de bază ale unei reclame eficiente. Astfel, autorul ne arată:

• Cum să atragem atenția cu texte mai bune
• Cum să obținem credibilitate din partea cititorilor noștri
• Cum să construim texte de succes și să alegem mărimea potrivită pentr acestea
• Cum să testăm eficacitatea anunțurilor
• Cum să transformăm întrebările potențialilor clienți în vânzări
• Cum să facem oferte speciale care cresc în mod considerabil vânzările și răspunsurile din partea potențialilor clienți

În același timp, în această carte sunt prezentate mai multe exemple de titluri de texte puternice care au avut succes, oferind și explicații în ceea ce privește motivul pentru care aceste titluri au funcționat atât de bine.

Conform autorului, există 5 elemente fundamentale în scrierea unei reclame bune:

• Captarea atenției
• Prezentarea unui avantaj al produsului sau al serviciului pe care îl promovezi
• Dovada că acel produs sau serviciu este așa cum îl prezinți tu
• Puterea de convingere a potențialilor clienți să profite de acest avantaj
• Solicitarea unui răspuns din partea acestora.

Pentru a atrage atenția, există două moduri extrem de testate și de cunoscute:

1. Indiferent de cât de inovativ este produsul sau serviciul pe care îl promovezi, poți opta că îl prezinți printr-un text puternic, neobișnuit sau dramatic, astfel încât să captezi atenția potențialilor tăi clienți, în ciuda concurenților sau a numeroaselor reclame banale despre produse sau servicii asemănătoare.
2. O altă metodă de a atrage atenția este de a promova produsul sau serviciul într-un mod extrem de simplu, încât să îi facă pe cititori să fie curioși în ceea ce îl privește.

Un alt aspect interesant prezentat în carte este acela că lucrul pe care oamenii vor să îl știe, mai presus de orice, este următorul: Ce va face produsul pe care tu îl promovezi pentru mine?. În acest punct, după ce ai atras atenția cu titlul tău neobișnuit asupra produsului, este esențial să prezinți un avantaj al acestuia. Pentru a te bucura de rezultatele dorite cu un text, leagă avantajele produsului tău de dorințele personale ale potențialilor tăi clienți. Ce își doresc aceștia? Este simplu:

• Sănătate, posibilitatea unei vieți mai lungi
• Mai mult confort, lux
• Mai mulți bani, pentru a cheltui sau a economisi
• Mai mult timp pentru călătorii, hobby-uri, odihnă
• Mai multă popularitate, o personalitate mai atractivă sau mai multe realizări
• Frumusețe, stil, curățenie
• Dezvoltare profesională, un job mai bun, un salariu mai mare
• Independență și libertate la bătrânețe
• Acceptarea socială
• Laudă din partea celor din jur

Un alt aspect important prezentat în această carte este acela că, pentru a avea succes cu reclama ta, este nevoie să demonstrezi potențialilor tăi clienți valoarea pe care produsul sau serviciul tău o are. De ce ai nevoie să demonstrezi valoarea acestuia? Nimic mai simplu: majoritatea oamenilor pun la îndoială în zilele noastre veridicitatea reclamelor. În plus, aceștia au nevoie de dovezi pe care să le poată folosi ca scuze și ca motivații pentru a achiziționa un produs sau un serviciu, întrucât deciziile au la bază doar emoțiile.

Următorul pas în scrierea unui text de succes îl reprezintă puterea de convingere a potențialilor clienți să profite de avantajul pe care tocmai l-ai prezentat. Creează un rezumat pentru cititorii tăi în care să le explici cum vor beneficia de produsul sau de serviciul tău și cât de ușor este pentru ei să îl obțină.

Concluzii

În final, ultimul pas este acela de a solicita un răspuns din partea potențialilor tăi clienți. În zilele noastre, multe reclame se termină fără ca măcar să încerce să-l determine pe cititor să materializeze interesul, dorința și convingerea pe care reclama în sine le-a stârnit.

Inidferent de forma de acțiune pe care o ceri din partea cititorului, asigură-te că aceasta este simplă, ușoară și cât mai specific posibil prezentată.

Dacă vrei să citești cartea, o poți comanda de AICI.

The post Bookclub: “How to write a good advertisement” – Victor. Schwab appeared first on re7consulting Romania.

• Lucrezi într-o agenție de publicitate
• Ești un client al unei agenții de publicitate
• Ești interesat de viața și modul de lucru al unei agenții de publicitate
• Ești interesat de biografiile unor profesioniști în creativitate

Idei principale

Hegarty on Advertising este o carte ideală, care ar trebui să fie citită în mod obligatoriu de către cei care lucrează în industria publicității. Această carte este o îmbinare perfectă între biografia autorului, John Hegarty și lecțiile pe care acesta le transmite cititorilor săi.

Hegarty își folosește experiențele de viață pentru a-și demonstra lecțiile și punctele de vedere, făcând ca agenția fondată de el, John Bartle și Nigel Bogle în anul 1982 la Londra să fie o extensie logică a gândirii și a experienței lui.

În carte, Hegarty explică modul în care revoluția creativă s-a răspândit din SUA și a încetat în Marea Britanie, dar și modul în care au evoluat câteva agenții mari de publicitate unde a lucrat el. Totuși, valoarea acestei cărți este dată în mod special de observațiile autorului din cariera sa creativă, de om de afaceri.

Hegarty on Advertising este o carte formată din două părți: începe cuprezentara convingerilor autorului despre publicitate, branding, creativitate și managementul agențiilor, iar partea a doua este autobiografică, scoțând în evidență momentele cheie din cariera sa uimitoare. În prima parte, Hegarty povestește despre cât de importantă este ireverența în publicitate. Dacă ireverența este îmbinată cu umorul și cu posibilitățile, aceasta se poate transforma într-un instrument persuasiv extrem de puternic în publicitate.  

În cea de-a doua parte a cărții, istoria personală a autorului ne ajută să obținem o imagine mai clară asupra evoluției culturii publicitare pe scena din Marea Britanie de-a lungul deceniilor.

Una dintre lecțiile importante din această carte este umrătoarea. Hegarty sugerează faptul că nu poți să creezi ceva grozav dacă măcar o mică parte din tine nu se regăsește în acel ceva, fie că este vorba despre inima, sufletul sau credințele tale. Cu alte cuvinte, dacă nu crezi și nu te regăsești măcar puțin în ceea ce faci, fie că este vorba despre o pictură, un text scris, design sau chiar o reclamă, nu ai cum să ai un rezultat bun sau, măcar, satisfăcător, întrucât acest rezultat reprezintă, de fapt, expresia ta.

O altă idee interesantă pe care Hegarty o prezintă în această carte este aceea că a critica o nouă agenție pentru că a făcut ceva diferit este o nebunie. Ceea ce menține industria publicității și marketingul, în general, este evoluția constantă și inovația. Astfel, inovația reprezintă, de fapt, o provocare pentru noile agenții, și nicidecum un aspect care trebuie criticat.

Ceea ce mai atrage atenția în aceasta carte este ideea că locul în care cineva are biroul reflectă, în fapt, ceea ce este acea persoană.

Concluzii

În final, Hegarty spune că el consideră prezentul cel mai interesant moment din istorie pentru a lucra în publicitate, întrucât acum există aproape totul care să faciliteze acest joc. Cu cât tehnologia se schimbă mai mult în jurul nostru, cu atât mai mult trebuie să lucrăm pentru a găsi modalități de a uni oamenii, iar felul în care reușim să îi unim este cu idei care le stârnește imaginația, așa cum a fost, este și va fi întotdeauna.

The post Bookclub: „Hegarty on Advertising” – John Hegarty appeared first on re7consulting Romania.

Când te gândești la a vinde ceva cuiva, nu este vorba doar despre produsele fizice sau schimbarea banilor, este mai mult decât atât: îi poți influența pe cei din jur să facă ce vrei tu sau să gândească la fel ca și tine, toate acestea sunt forme de a vinde.

Idei principale

Știai că există o altă dimensiune a vânzării cu care ne întâlnim cu toții în fiecare zi? Aceasta este, bineînțeles, vânzarea de idei. Lucruri precum confortul, luxul, simplitatea, securitatea, toate acestea sunt idei și toate acestea pot fi vândute.

Cartea de astăzi vine de la un autor de besteller-uri New York Times, antreprenor, om de afaceri, dar și un lider în domeniul său de expertiză: vânzările. Cartea se numește Sell or be Sold, iar autorul acesteia este Grant Cardone.

În ziua de astăzi, poți vinde orice: conținut, mâncare, haine, resurse naturale, aparate de uz casnic, tehnologie. Orice crezi că are valoare și oricine altcineva găsește valoare în acel lucru poate fi vândut.

Totuși, așa cum am menționat mai sus, vânzarea înseamnă mai mult decât experiența de a cumpăra produse.

Primul și cel mai important lucru despre care autorul vorbește în această carte este următorul: Pentru a fi o persoană grozavă în vânzări, trebuie să știi să te vinzi pe tine însuți extrem de bine atunci când vinzi ceva.

Pe scurt, trebuie să fii 100% convins că tu, produsul tău, serviciul tău sunteți cel mai bun lucru pentru clientul tău și nu există nicio îndoială că sunteți cea mai bună soluție. Dacă tu nu crezi că ești cel mai bun, nu doar că vei rămâne un agent de vânzări mediocru, dar și calitatea vieții tale va avea vizibil de suferit.

Câteva dintre regulile și sfaturile pe care autorul le prezintă în carte, în ceea ce privește procesul de vânzare, sunt următoarele:

• 1. Fii întotdeauna de acord cu clientul tău! – Îți dorești ca un client să cumpere de la tine, nu să negocieze cu tine, nu-i așa?
• 2. Prețul nu este niciodată problema pentru care nu vinzi ceva- tu ești problema. Dacă cineva ar fi pe moarte și ceea ce îi oferi tu i-ar salva viața, nu-i așa că ar cumpăra, indiferent de prețul pe care îl ceri. Amintește-ți mereu că 2 dintre motivele principale pentru care oamenii cumpără ceva sunt fie dragostea, fie faptul că ceea ce le vinzi tu le rezolvă problema.
• 3. Oamenii reprezintă seniorii produselor tale. Tu ești în slujba oamenilor, așa că pune-i pe primul loc dacă vrei să vinzi.
• 4. Pentru a construi o relație bazată pe încredere cu clientul tău, oferă-le întotdeauna ceva scris. Oamenii cred ceea ce văd, nu ceea ce aud.
• 5. Esența vânzării este dorința sinceră de a ajuta clientul, de a-l face să se simtă special și înțeles.
• 6. Trebuie să fii convins că ceea ce oferi este lucrurl potrivit pentru clientul tău.
• 7. Fii pregătit să faci față tuturor situațiilor, indiferent de ceea ce se întâmplă: a reacțiilor emoțiionale, a obiecțiilor pe care clienții le pot avea.
• 8. Muncește din greu pentru ceea ce îți dorești să obții.

În continuare, autorul prezintă pașii pe care trebuie să îi urmezi în procesul de vânzare:

• 1. Introducerea
• 2. Determinarea dorințelor și a nevoilor clientului tău. În această etapă, nu vinzi, ci întrebi și asculți.
• 3. Alegerea unui produs pe baza răspunsurilor clientului tău și prezentarea acestuia ca pe o soluție de care va beneficia
• 4. Propunerea de vânzarea
• 5. Pregătirea răspunsurilor pentru eventualele scuze sau obiecții ale clientului

Concluzii

În final, autorul prezintă cele 10 trăsături pe care orice om de vânzări de succes le are:

• 1. Nu este dispus să accepte un refuz
• 2. Cere comenzi
• 3. Ascultă selectiv, nu crede tot ceea ce i se spune
• 4. Rămâne focusat pe propriul său obiectiv
• 5. Pune întrebări personale și directe, fără să eziste
• 6. Obține răspunsuri la întrebări
• 7. Știe că prețul nu este o problemă pentru client
• 8. Este dispus să facă presiuni și să fie perseverent
• 9. Crede că procesul de a vinde este un lucru măreț
• 10. Se antrenează, se pregătește, exersează și învață constant

Dacă ţi-am trezit curiozitatea şi doreşti să comanzi cartea pentru a o citi pe îndelete, o poţi comanda de pe Elefant.ro: https://bit.ly/sell-or-be-sold

The post Bookclub: „Sell or be sold” – Grant Cardone appeared first on re7consulting Romania.

 Inainte de toate, trebuie sa stii ca a fi copywriter nu inseamna doar sa pui cuvinte intr-o anumita ordine care sa sune frumos, este mai mult decat atat: a fi copywriter inseamna sa creezi, prin intermediul cuvintelor, mesaje care vor avea impact asupra cititorului.

Vrei sa iti eficientizezi procesul de comunicare cu clientii, angajatii sau actionarii?  Vrei sa vinzi mai mult? Cuvintele sunt puternice doar daca le folosesti si le implementezi corect.

Andy Maslen este Managing Director al Sunfish, o agentie de scris specializata in comunicare corporativa, marketing direct si continut digital, plus CEO al Academiei de Copywriting Andy Maslen.

Cautati o idee grozava sau o inspiratie pentru a va face literatura de marketing si vanzari mai eficienta si de ultima ora? Aveti nevoie de cuvinte pentru a va emotiona si a va inspira angajatii, actionarii sau clientii? Cuvintele sunt puternice in orice afacere, dar numai daca le folosesti si le implementezi in mod corect.

Aceasta carte contine 100 de idei grozave de copywriting, extrase de la cele mai bune companii din lume. Fiecare idee de copywriting este descrisa succint si este urmata de sfaturi despre cum poate fi aplicata la situatia de afaceri a cititorului. O carte simpla, dar puternic puternica pentru oricine cauta o noua inspiratie.

100 Great Copywriting Ideas prezinta 100 de idei grozave de copywriting extrase de la cele mai bune companii din lume. Fiecare idee este descrisa succint si este urmata de sfaturi despre cum o poti aplica pentru propria ta afacere.

Mai jos iti voi prezenta 3 dintre cele mai importante si utile idei din aceasta carte, ce te vor ajuta sa iti imbunatatesti textele.

1.  Afla care sunt aspiratiile cititorilor!

Testimonialele joaca un rol esential atunci cand vine vorba despre vanzari. Intr-o lume a stirilor false, a neincrederii, a “influencerilor”, consumatorii sunt din ce in ce mai educati si, un factor decizional atunci cand vine vorba despre a apela sau de a cumpara un anumit produs sau serviciu il reprezinta parerile celorlalti utilizatori.

Astfel, autorul spune: cu cat persoana care ofera un testimonial este mai asemanatoare cu publicul tau tinta, cu atat mesajul tau devine mai convingator.

Spre exemplu, cu cat produsul pe care il vinzi este un bun de lux, cu atat mai mult trebuie sa te concentrezi pe clientii care l-au achizitionat deja si care beneficiaza de el. Pe scurt, arata-le potentialilor clienti ce spun oamenii ca ei despre produsul tau.

Testimonialele sunt eficiente, dar atunci cand vin de la persoane asemanatoare cititorului, rezultatele sunt adesea convingatoare chiar si pentru cei mai sceptici cumparatori.

2. Obiectez

Atunci cand scrii un text cu scopul de a vinde, nu este suficient sa iti convingi cititorul doar povestindu-i despre beneficiile unui anumit produs sau serviciu. Cumparatorii, in cea mai mare parte, sunt sceptici, iar din acest motiv este important sa preintampini eventualele obiectii.

Obiectiile variaza de la industrie la industrie si de la produs la produs. Ceea ce reprezinta o obiectie pentru produsul tau, s-ar putea sa fie un beneficiu pentru produsul altcuiva. Din fericire, exista 3 obiectii des intalnite, pe care autorul le prezinta in cartea sa.

Prima obiectie: Este prea scump. Daca un potential client aduce acest argument in discutie, tot ce trebuie tu sa faci este sa ii demonstrezi valoarea produsului tau , aratandu-i cat de mult va economisi sau va castiga.

A doua obiectie: Trebuie sa vorbesc si cu altcineva. In acest caz, arata-i clientului ce ar putea pierde si impartaseste-i testimonialele de la oamenii care, la fel ca el, au beneficiat de produsul sau de serviciul ta

A treia obiectie: Nu sunt sigur ca am nevoie cu adevarat de acest produs. Aceasta obiectie apare atunci cand nu ti-ai vandut produsul destul de bine. Poate ca beneficiile nu sunt suficient de puternice. Sau poate ca ai prezentat produsul dintr-o perspectiva gresita. Indiferent de motiv, actualizeaza-ti si modifica-ti textul de vanzare!

3. O idee de titlu: Adevarat sau fals?

Titlul este extrem de important. Este greu sa scrii titluri bune, captivante si care sa mentinta cititorul curios.

Daca te-ai confruntat vreodata cu provocarea de a scrie titluri pentru produse noi, neasteptate sau necunoscute, apeleaza la aceasta tactica: pune cititorilor o intrebare care abordeaza potentiala ignoranta direct, facandu-l sa se simta nestiutor in aceasta privinta.

Un avantaj al acestei idei este acela ca, daca este pusa in pratica corect, va deveni, cel mai probabil, memorabila.

Un exemplu destul de usor de inteles din carte este urmatorul: foloseste titlul Poti slabi fara a renunta la prajiturile cu crema, adevarat sau fals?, apoi, continua cu Este adevarat, inainte de a explica de ce.

The post Bookclub: “100 Great Copywriting Ideas” – Andy Maslen appeared first on re7consulting Romania.

„Persuasive Copywriting” este o carte ideală pentru copywriterii experimentați, dar mai ales pentru cei aflați la început de drum, profesioniștii în marketing și vânzări, dar și pentru scriitorii care vor doar să atragă mai mulți cititori.

În oricare dintre categoriile de mai sus te-ai afla, cu siguranță sfaturile și ideile din această carte vor deveni o sursă valoroasă pentru tine.

Cele 6 lecții principale prezentate în această carte sunt:

• Un copy bun trezește emoțiile cititorilor, nu pe ale scriitorului
• Copyurile creative necesită multă lectură și exersare, dar și o renunțare a gândirii rigide
• Textele pentru platformele mobile și rețelele de socializare în scopuri de marketing necesită o atenție specială
• Modalitățile eficiente de a atrage cititorii se bazează pe curiozitate, secrete și povești
• Folosirea cuvintelor apreciative la adresa cititorilor reprezintă un plus
• Evitarea capcanelor comune ale copywritingului și neglijarea aspectelor gramatice

Dacă și tu ești puțin în ceață, nu îți face griji. Am prezentat mai jos fiecare dintre aceste lecții, ca să înțelegi ce a vrut să spună autorul în carte și să le poți aplica mai ușor în textele tale.

1.Un copy bun trezește emoțiile cititorilor, nu pe ale scriitorului

Deși multe lucruri s-au schimbat în ultimul timp în ceea ce privește scrierea textelor, rețelele de socializare și platformele sociale apărute peste noapte, vestea bună este că un lucru a rămas neschimbat: fundamental, oamenii au rămas la fel. Clienții de astăzi au multe dintre emoțiile, temerile și dorințele pe care le-au avut și predecesorii lor acum 50 sau chiar 100 de ani. Un copy bun reușește, astfel, să atragă emoțiile cititorilor în primul rând. În acest sens, copywritingul nu s-a schimbat atât de mult.

Motivul pentru care un copy bun se adresează emoțiilor cititorilor cărora li se adresează, este acela că emoțiile sunt în centrul motivațiilor oricărui om. Fiecare copywriter dorește ca cititorul lui să întreprindă o acțiune: să facă o achiziție, să ofere o donație, sau, pur și simplu, să se aboneze la un newsletter. Astfel, scopul fiecărui copywriter este să se apropie de emoția care va motiva cititorul să întreprindă acțiunea respectivă: acesta este copywritingul empatic.

Copywritingul empatic este desprea-ți convinge cititorii să își petreacă timpul sau să își cheltuiască banii într-un anumit mod. Prin urmare, emoțiile tale, ca scriitor, sunt irelevante atunci când vine vorba de un copy bun.

2. Copyurile creative necesită multă lectură și exersare, dar și o renunțare a gândirii rigide

Să atragi un client care să citească întreg textul pe care tu l-ai scris este mult mai mult decât un titlu captivant cu oferte exclusive și sfaturi miraculoase.

Un copywriter bun reușește să păstreze atenția cititorilor săi până la final. Acest lucru este posibil prin jocuri de cuvinte, umor și, nu în ultimul rând, creativitate. Adevărata creativitate presupune rezolvarea problemelor pe care clienții le au, doar prin imaginație și improvizație.

3. Textele pentru platformele mobile și rețelele de socializare în scopuri de marketing necesită o atenție specială

Indiferent de tipul de copy pe care trebuie să îl scrie, un copywriter bun se asigură că primește înainte un brief complet.

Când vine vorba despre rețelele de socializare sau platformele mobile, scopul unui copy este în esență același: un text care se conectează cu emoțiile clientului. Cu toate acestea, un copywriter bun trebuie să aibă în vedere modul în care va arăta conținutul său pe ecranele cititorilor. De exemplu, un paragraf care arată bine pe o foaie de hârtie poate părea fără sfârșit pe ecranul unui smartphone. De asemenea, tonul textului trebuie să fie diferit pe rețelele de socializare: un ton personal și natural este potrivit în acest caz. Totuși, nu trebuie ignorată identitatea organizației pentru care un text este scris.

4. Modalitățile eficiente de a atrage cititorii se bazează pe curiozitate, secrete și povești

Cu siguranță te-ai întrebat, cel puțin o dată, dacă există vreo formulă de succes pentru copyuri captivante. Ei bine, adevărul este că există numeroase astfel de formule.

Una dintre cele mai cunoscute astfel de formule este AIDA. Aceasta reprezintă atenția, interesul, dorința și acțiunea. Un copy bun atrage atenția cititorului, menține interesul, surprinde dorința și îi convinge să acționeze.

Autorul prezintă, de asemenea, o altă formulă personală pe care o utilizează: TIPS. Aceasta reprezintă tentația, influența, puterea de convingere și vânzarea.

Un alt mod de succes de a scrie copyuri reușite este reprezentat de secrete: când un text sugerează prezența unor informații noi, exclusiviste, puțini sunt cititorii care vor rezista să se abțină din a-l citi.

O altă modalitate de a atrage cititorul este prin textele care au la bază povești. Mai multe despre acest subiect poți citi în cartea „Building a Storybrand”, semnată de Donald Miller.

5. Folosirea cuvintelor apreciative la adresa cititorilor reprezintă un plus

Unele dintre cele mai puternice emoții pe care un copywriter le poate atinge sunt cele care provin din ego-ul unei persoane. Unui copywriter bun nu îi este teamă să folosească un limbaj prin care atinge subtil ego-ul cititorilor săi. Aceasta este o modalitate prin care se obține imediat o conexiune emoțională cu cititorul, întrucât reușește să îl facă pe acesta să se simtă special.

6. Evitarea capcanelor comune ale copywritingului și neglijarea aspectelor gramatice

Un text bun este întodeauna plăcut și ușor de citit. De-a lungul timpului s-au dezvoltat multe tehnici în acest sens: ritmul, rima, muzicalitatea, imaginile. Cu cât citești și scrii mai mult, cu atât mai mult îți vei însuși aceste tehnici valoroase.

Dacă eşti de părere că informaţiile din această carte sunt utile pentru pentru proiectele tale, o poţi comanda de AICI.

The post Bookclub: „Persuasive Copywriting” – Andy Maslen appeared first on re7consulting Romania.

În recenzia de astăzi voi vorbi despre volumul „Building a StoryBrand”, semnat de Donald Miller.

Prezeentare generala

Dacă această carte sună promiţător pentru tine, o poţi comanda de AICI.

Multe companii se luptă să își transforme leadurile în clienți, însă materialele lor de marketing nu reușesc întotdeauna să comunice valoarea unică a produselor sau serviciilor pe care le livrează.

„Building a StoryBrand” îți poate transforma rezultatele, ajutându-te să îți clarifici mesajul pe care vrei să îl transmiți, astfel încât clienții să te asculte. Astfel, acest volum te poate ajuta să îți schimbi modul în care vorbești despre cine ești, ce faci și valoarea pe care o oferă afacerea ta.

„Building a StoryBrand” este pentru marketeri, copywriteri și oricine altcineva care dorește să comunice mai eficient cu clienții. Mesajele de marketing și tehnicile de implementare prezentate într-un mod eficient în cadrul acesteia sunt absolut geniale.

Pe scurt, Donald Miller spune: gândește-te la clientul tău ca la protagonistul din povestea brandului tău. În fiecare poveste grozavă, un erou întâmpină o problemă pe care trebuie să o rezolve. Vei atrage mai mulți clienți atunci când îți poziționezi brandul ca ghid pentru a-l ajuta pe erou să găsească instrumentele și încrederea către succes, oferindu-i un plan pentru a acționa.

De ce nu vinzi suficient?

În prima parte a cărții, Donald Miller prezintă motivul pentru care multe companii nu vând suficient de mult. Adesea, problema nu este produsul sau serviciul oferit, ci mai degrabă modul în care acesta este prezentat potențialilor clienți. Indiferent cât de bine arată site-ul tău web, spre exemplu, dacă nu comunici un mesaj clar, convingător, nu vei reuși să obții prea multe vânzări.

„Adevărul este că site-urile web frumoase nu vând lucruri. Cuvintele vând lucruri.”

Astfel, Miller prezintă cele două greșeli mari pe care majoritatea companiilor le fac atunci când vorbesc despre brandurile lor:

• Nu se concentrează pe aspectele din produsul sau serviciul oferit de ei care îi ajută pe oameni să supraviețuiască și să prospere
• Indirect, îi fac pe clienții să se gândească prea mult încercând să le înțeleagă produsul sau serviciile.

Prin urmare, cu cât este mai simplu și mai previzibil modul de comunicare, cu atât este mai ușor de înțeles pentru clienți. Povestea este atât de eficientă ca metodă de comunicare, deoarece este extrem de simplu de înțeles, chiar și de un copil.

Care este soluția?

În partea a doua a cărții, Miller prezintă cele 7 principii care te vor ajuta să îți creezi un StoryBrand de succes, şi anume:

1. Clientul este eroul poveștii, nu brandul tău.
2. Companiile tind să vândă soluții pentru probleme externe; clienții cumpără soluții la problemele interne.
3. Clienții nu caută un alt erou; ei caută un ghid.
4. Clienții au încredere într-un ghid care are un plan stabilit.
5. Clienții nu acșionează decât dacă li se spune să facă acest lucru.
6. Fiecare om încearcă să evite un sfârșit tragic.
7. Nu presupune niciodată că oamenii înțeleg modul în care brandul tău le poate schimba viața. Tu trebuie să le spui!

Cum fac asta?

În ultima parte a cărții, Donald Miller prezintă modul concret în care poți implementa StoryBrand-ul de succes. Puterea povestirii te poate ajuta să îți construiești un site web mai bun, care este, în general, baza dialogului de implicare a clienților. Atunci când povestea este transmisă prin toate mesajele de marketing, oferă coeziune și claritate mesajului tău și face ca beneficiile interacțiunii tale să fie clare pentru clienți.

• Odată ce ți-ai creat StoryBrandul, primul lucru pe care trebuie să-l faci pentru a-l implementa și a-l pune în funcțiune pentru atragerea de noi clienți și creșterea afacerii este să îl încorporaezi în site-ul web.
• Odată ce ai crescut eficacitatea site-ului web, pentru o mai bună captare a clienților, următorul pas este să aplici următoarele 5 strategii:

1. Creează un One-liner.
2. Creează un generator de leaduri și colectează adrese de e-mail.
3. Creează o campanie automată de e-mail.
4. Colectează testimoniale de la clienți.
5. Creează un sistem care generează recomandări.

Cele 7 principii pentru un StoryBrand de succes pot fi, de asemenea, orientate la fel de eficient în interiorul companiei tale pentru a transforma experiența angajaților și cultura organizațională.

Cum poți să îți crești vânzările și să îți îmbunătățești strategia de marketing?

Soluția este simplă: concentrează-te pe poveste.
Tot ce trebuie să faci este să îți structurezi mesajul sub forma unei povești.
Înțelegerea și utilizarea corectă a poveștii este cel mai mare avantaj al tău în marketing. Aceasta te va ajuta să ieși în evidență, astfel încât oamenii să te asculte.
Pe scurt, Donald Miller spune aşa:
În orice poveste, UN PERSONAJ își dorește ceva, însă pe parcurs întâmpină o PROBLEMĂ. În acel moment, un GHID intră în viața personajului și îi oferă un PLAN salvator, îndemnându-l să treacă la acțiune. Această acțiune îl ajută să evite Eșecul și se încheie, bineînțeles, cu un SUCCES.

1. Personajul
   Una dintre cele mai mari schimbări pe care tu trebuie să le faci este să înțelegi că nu afacerea ta este eroul din poveste, ci clienții tăi sunt. Trebuie să îți cunoști clienții, să știi cine sunt, care sunt dorințele lor, ce așteptări au de la predusele sau serviciile tale.
2. Problema
   În acest punct, trebuie să te asiguri că înțelegi foarte bine faptul că produsele sau serviciile tale reprezintă o soluție pentru problemele pe care clienții tăi le au. Adesea, oamenii sunt mai motivați să își rezolve o problemă cu care se confruntă decât să își îmbunătățească viața.
3. Ghidul
   Clienții nu caută un alt erou în povestea lor, ei caută un ghid care să îi ajute să obțină ceea ce își doresc. Ar trebuisă te concentrezi în mod exclusiv pe comunicarea modului în care clienții obțin ceea ce își doresc atunci când produsul sau serviciul tău este alături de el.
4. Planul
   Când vine vorba despre marketing, claritatea este esențială. Tot claritatea mesajului este cea care îți va aduce vânzări și, prin urmare, bani. Trebuie să fii extrem de simplu atunci când explici potențialilor tăi clienți ce trebuie să facă.
5. Îndemnul la o acțiune
   Dacă îți dorești să îți crești veniturile și să îți învingi concurența, îndeamnă-i pe clienții tîi într-un mod simplu să apeleze la produsul sau serviciile tale.
6. Evitarea eșecului
   Dacă prin cumpărarea produsului sau al serviciilor tale clienții nu evită niciun eșec, atunci de ce ar trebui să apeleze la tine?
7. Succesul
   Spune-le clar oamenilor cum se va schimba în bine și cât de bună va fi viața lor după ce aceștia vor cumpăra produsele sau serviciile tale.

Dacă eşti de părere că informaţiile din această carte sunt utile pentru pentru proiectele tale, o poţi comanda de AICI.

The post Bookclub: „Building a StoryBrand” – Donald Miller appeared first on re7consulting Romania.

În recenzia de astăzi voi vorbi despre volumul „The Buying Brain. Secrets for Selling to the Subconscious Mind”, semnat de Dr. A.K.Pradeep.

Dacă această carte sună promiţător pentru tine, o poţi comanda de AICI.

Haide să vedem despre ce este vorba în această carte! Pentru început, însă…

Imaginează-ți că firma ta cheltuiește mii de euro pe o campanie de publicitate pentru a-ți vinde produsul sau serviciul. Compania ta a investit extrem de mult în această campanie, însă reclamele nu au reușit să genereze rezultatul la care te așteptai.

A fost un moment prost pentru campanie? Produsul sau serviciul tău nu a fost aliniat corespunzător pentru cerințele pieței? Ai ales cumva canalele de distribuție greștie?

Sau, și mai simplu: reclamele tale au eșuat deoarece ai folosit o abordare care nu a reușit să atragă atenția publicului tău țintă?

• De ce eșuează campaniile de marketing
• Ce este neuromarketingul și de ce este important în afaceri
• Cum impactează neuromarketingul afacerea ta

În următoarele 3 minute, vei înțelege:

Ce este neuromarketingul?

Cercetarea creierului este o știință fascinantă care te ajută să înțelegi lucrurile care îi motivează cu adevărat pe clienții tăi.

Descoperirile arată că mintea umană nu este una statică sau omogenă. Deși suntem asemănători în multe privințe, ne diferențiem considerabil în diverse alte aspecte.

Creierul masculin și cel feminin răspund de obicei la stimuli diferiți, iar creierul persoanelor vârstnice diferă de cel al unui adolescent, înţelegând, astfel, de ce neuromarketingul ar fi putut să ajute afacerea din scenariul de mai sus să prezică faptul că acea campanie publicitară va eșua.

De ce este important neuromarketingul în afaceri?

Autorul explorează în prima parte a cărții modul diferit în care oamenii răspund la stimuli pozitivi sau negativi, externi sau interni în funcție de vârstă, sex sau statut social, folosind un limbaj simplu, cu un aspect care facilitează scanarea informațiilor.

Autorul menționează faptul că femeile controlează 80% din cheltuielile discreționare din Statele Unite și dedică două capitole complete – Creierul feminin cumpără și Creierul mămicii cumpără – pentru a explora aspectele unice ale creierului feminin.

Sunt prezentate informații fascinante și foarte utile atât pentru companii, cât și pentru agențiile de marketing.

Un alt aspect interesant regăsit în carte este faptul că mesajele care vizează persoanele vârstnice trebuie să conțină termeni pozitivi.

Pe de altă parte, în timp ce bărbații apreciază îndemnul la acțiune scurt, direct, concis, femeilor le plac poveștile, experiențele și posibilitățile de networking prin brandul tău.

În plus, este bine de știut faptul că bărbații reacționează la preț, iar femeile la persoana care le prezintă un anumit produs sau serviciu.

De ce eșuează campaniile de marketing?

• Conceptele și detaliile sunt pe baza intențiilor exprimate ale potențialilor consumatori și nu pe baza răspunsurilor subconștiente ale acestora.
• Nu este evidențiată foarte clar noutatea adusă în viața consumatorilor tăi.
• Nu sunt evidenţiate îndeajuns beneficiile emoționale profunde pe care produsul îl aduce în viața clienților.
• Nu se face apel la conceptul inovator.
• Caracteristicile produsului sau a ambalajului nu se ridică la înălțimea competiției.
• Produsul sau serviciile nu sunt conectate emoțional cu brandul.

Cum impactează neuromarketingul afacerea ta?

Totuși, ceea ce face ca această carte să merite cu adevărat să fie citită sunt conexiunile pe care le face Dr. Pradeep în a doua jumătate a cărții sale, în care subliniază un proces sistematic care poate fi utilizat împreună cu înțelegerea noastră emergentă a științei creierului pentru a crea campanii de publicitate cu adevărat eficiente și implicarea consumatorilor.

De exemplu, el subliniază un cadru, denumit „Experiența totală a consumatorului (TCE)”. Acesta poate fi folosit pentru a izola punctele experienței extrem de evocatoare pentru creier ale unui client atunci când interacționează cu produsul sau serviciul tău și explică modul în care aceste informații pot fi folosite pentru a determina consumatorii să dorească și să caute produsul tău.  

Pradeep oferă o mulțime de informații care pot fi folosite de aproape orice companie pentru a-și îmbunătăți marketingul și reclamele.

Cu toate acestea, un dezavantaj al unora dintre strategiile din cartea lui Pradeep este că unele dintre „neurometriile” pe care le recomandă – cum ar fi studiile TCE sau metodologia „Deep Subconscious Response” ale companiei sale – ar fi prea costisitoare pentru o afacere mică.

În opinia mea, The Buying Brain este o lectură obligatorie pentru oricine are responsabilitatea de marketing, publicitate și ambalare.

Viziunea insiderului despre neuromarketing în acțiune este interesantă, iar sfaturile specifice și acționabile îl fac un bun plus pentru orice rafturi de marketing.

Dacă eşti de părere că informaţii din această carte sunt utile pentru pentru proiectele tale, o poţi comanda de AICI.

Toate cele bune!

The post Bookclub: „The Buying Brain” – A.K. Pradeep appeared first on re7consulting Romania.